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Software de Trovi – Política de Privacidad
 
AVISO IMPORTANTE A USUARIOS QUE DESCARGARON EL SOFTWARE DE TROVI LTD. Y SUS SERVICIOS Y FUNCIONES RELACIONADOS (JUNTOS, EL “SOFTWARE”) ANTES DEL 1 DE ENERO DE 2014. 

Después de la descarga inicial del Software, aceptaste el Acuerdo de Licencia para Usuarios Finales y la Política de Privacidad (juntos, los “Acuerdos”), que rigen la utilización del Software.

Debido a la reestructuración de Conduit Ltd. (“Conduit”), a partir del 1 de enero de 2014, el Software será administrado y suministrado por ClientConnect Ltd. (“ClientConnect”) que opera con la razón social de “Trovi”, en lugar de Conduit. Para todos los efectos prácticos, ClientConnect tomará el lugar de Conduit como parte en los Acuerdos. 

A partir del 1 de enero de 2014, los Acuerdos, en su totalidad, incluidos todos los derechos, las obligaciones contractuales, los deberes, las responsabilidades y las obligaciones de Conduit estipulados en tales documentos, serán cedidos y delegados a ClientConnect. Reconoces y aceptas que con esta cesión y delegación, Conduit queda eximida de todos sus deberes, responsabilidades y obligaciones derivados de los Acuerdos. 

Con el fin de permitir tu utilización continua e ininterrumpida del Software, Conduit ha otorgado temporalmente la licencia de sus marcas comerciales registradas y nombres comerciales a ClientConnect. Por lo tanto, todavía podrás ver las marcas comerciales y los nombres comerciales de Conduit en el Software, como por ejemplo, en las pantallas de ofertas o en otras páginas relacionadas con el Software.

Esta Política de Privacidad rige el uso que haces de todo el software, los servicios y las características que ofrece ClientConnect Ltd. que opera con la razón social de Trovi (colectivamente, el “Software de Trovi”). En esta Política de Privacidad se explica de qué modo Trovi y sus empresas afiliadas (en conjunto, “Trovi”, “nosotros” o “nos”) tratamos tu información y protegemos tu privacidad cuando utilizas el Software de Trovi, así como los derechos y las opciones a tu disposición con respecto a tu información. Consideramos que tienes derecho a conocer nuestras prácticas en relación con la información que podemos recopilar y utilizar cuando descargas y utilizas el Software de Trovi. Esta Política está incorporada en el Acuerdo de Licencia de Usuarios Finales (el acuerdo “ALUF”) del Software de Trovi. Todos los términos en mayúsculas en el acuerdo ALUF tienen el mismo significado cuando se utilizan en esta Política de Privacidad.
LEE ATENTAMENTE: AL DESCARGAR, INSTALAR, ACCEDER O UTILIZAR EL SOFTWARE DE TROVI, ACEPTAS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTIPULADOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, INCLUIDA LA RECOPILACIÓN, EL PROCESAMIENTO Y LA UTILIZACIÓN DE TU INFORMACIÓN. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ALGUNO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE DOCUMENTO, NO PUEDES DESCARGAR, CONECTARTE, ACCEDER, ACTIVAR O UTILIZAR EL SOFTWARE DE TROVI Y TIENES LA OBLIGACIÓN DE DESINSTALAR, ELIMINAR O QUITAR EL SOFTWARE DE TROVI DE TU EQUIPO.

El Software de Trovi puede incluir diversas características y contenidos que te ofrecen y suministran el Editor o terceros, como por ejemplo, noticias, mensajes y juegos, así como funciones y contenido que puedes optar por agregar (“Contenido”).

A continuación se detallan las prácticas de privacidad de Trovi. Los terceros deben cumplir estas políticas cuando te brindan Contenido incluido, directa o indirectamente, en el Software de Trovi:

Información que Recopila y Recibe Trovi. Existen diversos tipos de datos de los usuarios que se recopilan, como se detalla en el presente documento. EXCEPTO COMO SE INDICA EXPLÍCITAMENTE EN ESTE DOCUMENTO, NO ES NECESARIO QUE PROPORCIONES A TROVI INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL PARA UTILIZAR EL SOFTWARE DE TROVI. La “Información de Identificación Personal” es aquella que identifica a una persona, como por ejemplo, sus credenciales de inicio de sesión en el sitio web de un tercero, nombre, domicilio postal y dirección de correo electrónico.

Datos de Búsquedas. 
Como parte del conjunto de funciones que ofrece el Software de Trovi (con los productos de software de la Barra de Herramientas o Search Protect), podemos recopilar y guardar información con respecto a tu actividad de búsqueda cuando utilizas nuestros servicios de búsqueda en la web (como por ejemplo, consultas de búsqueda). Esta información puede compartirse con aplicaciones de terceros que utilizan Datos de Búsquedas para funcionar o para ofrecerte información y servicios más personalizados. La información es recopilada y guardada por “Cookies” (como se explica más abajo) y puede incluir Información de Identificación Personal, según tu consulta de búsqueda. Por ejemplo, si realizas una búsqueda de tu propio nombre, la consulta de búsqueda incluirá Información de Identificación Personal. AL UTILIZAR LAS FUNCIONES DE BÚSQUEDA QUE TE PROPORCIONAMOS, ACEPTAS OTORGAR A TROVI PERMISO PARA RECOPILAR TUS CONSULTAS DE BÚSQUEDA, COMPARTIRLAS CON TERCEROS Y UTILIZAR “COOKIES” RELACIONADOS CON BÚSQUEDAS.

Datos de Utilización. 
El Software  de Trovi también recopila información anónima consolidada y datos no personales, como por ejemplo, las ID de Usuario que genera el Software de Trovi, el idioma del Usuario, la dirección del Protocolo de Internet Internet (IP), la ubicación geográfica del equipo con el cual accedes a la web y demás Datos de Utilización del Software de Trovi, nada de lo cual incluye Información de Identificación Personal. Podemos utilizar esa información, así como ponerla a disposición de nuestros prestadores de servicios, socios y terceros. Puedes optar por no enviar los Datos de Utilización del Software de Trovi en cualquier momento con solo inhabilitar o desinstalar el Software de Trovi.

Datos de Navegación. 
El Software de Trovi (incluido el software de la Barra de Herramientas, Search Protect y Value Apps) también puede recopilar y guardar información con respecto a tu navegación de la web localmente en tu equipo, como páginas web que has visitado y el contenido al que has accedido. Esta información guardada localmente puede interactuar con el Software de Trovi y enviarnos información sobre tu navegación de la web para que podamos sugerirte servicios o proporcionarte anuncios que podrían serte más pertinentes, incluso por nuestros  Socios cuando utilizas el software Value Apps. Solo se transfieren inferencias generales desde el Software de Trovi a nuestros servidores.

Ten en cuenta que cuando utilizas Value Apps, tus Datos de Navegación también pueden incluir información de las páginas web seguras que has visitado. Por ejemplo, pueden incluir códigos de productos, precios de compra y cupones utilizados en las compras por Internet. Nosotros o nuestros  Socios de Value Apps podemos recopilar esta información. Ten en cuenta que no guardaremos y tampoco utilizaremos ningún elemento de tu información sensible que pueda aparecer en páginas seguras.

Servicios Adicionales. 
Podemos combinar los Datos de Búsqueda con otra Información que no permite la Identificación Personal (como se detalla más adelante, por ejemplo, Datos de Navegación o Datos de Utilización) y, si lo hacemos, una parte de la Información que de otra manera no permitiría la Identificación Personal podría pasar a ser Información de Identificación Personal (por ejemplo, consulta en la siguiente sección, el software Search Protect). Además, el Software de Trovi también adquiere la forma de aplicaciones, botones o “gadgets” que creamos para que los disfrutes. Si este Software de Trovi requiere acceder, recopilar, utilizar o compartir tu información, tanto Información de Identificación Personal como Información que no permite la Identificación Personal, te pediremos permiso antes de acceder a tu información.

Search Protect. 
Search Protect es un producto de software separado que se instala en tu disco duro cuando instalas una Barra de Herramientas o software de terceros. Está diseñado para cambiar y proteger la página de inicio de tu Navegador preferido y tu configuración de búsqueda predeterminada de la toma de control involuntaria por parte del software de terceros durante el redireccionamiento de ataques al servicio. Search Protect puede alertarte de los intentos de terceros de cambiar la búsqueda predeterminada de tu Navegador o la configuración de tu página de inicio. Si necesitas información adicional con respecto al software Search Protect, consulta el acuerdo ALUF de Trovi. Search Protect captura Información que no permite la Identificación Personal sobre tu Navegador de Internet, por ejemplo, la configuración de búsqueda de tu Navegador, tu equipo y los intentos de empresas por redireccionar tu configuración de búsqueda, y guarda esta información con tus Datos de Búsqueda (consultas de búsqueda o dirección IP). Trovi ni vende y ni alquila a Terceros la información que proporcionas con Search Protect. Puede compartir la información con subsidiarias que le pertenecen por completo o socios.

Value Apps. 
Value Apps es una plataforma de agregación, categorización y optimización que ofrece Aplicaciones en función de tu información de navegación. Value Apps se instala en tu Navegador o equipo en relación con tu instalación de una Barra de Herramientas o una Extensión de un tercero. Value Apps tal vez requiera usar tu Información de Identificación Personal, como por ejemplo, tu dirección de IP, las páginas web que visitas y su contenido. Cuando Utilizas alguna de las Aplicaciones que se te ofrecen en Value Apps, Trovi o nuestros  Socios podrían recopilar la siguiente información sobre tí: Navegador del Usuario y versión, motor de búsqueda utilizado, contenido consultado (imágenes, videos, etc), Datos de Navegación, Datos de Búsqueda, sistema operativo, nombre y versión de la Extensión y Datos de Utilización. 

La plataforma Value Apps recopila y analiza tus Datos de Navegación y Datos de Búsqueda en tiempo real para identificar las Aplicaciones pertinentes que habilitaste y compartimos esa información con nuestros Socios para que nuestros Socios, o nosotros, según corresponda (según el proveedor de la Aplicación) pueda sugerir servicios o brindarte ofertas que pueden ser pertinentes para ti de acuerdo con los datos recopilados y procesados en tiempo real. No guardamos ni tus Datos de Navegación ni tus Datos de Búsqueda mientras Utilizas Value Apps. 

Value Apps contiene Aplicaciones de Terceros cuya utilización está regida por sus términos y condiciones pertinentes, como se detalla abajo. La Utilización de Aplicaciones de Terceros puede resultar en que envíes información a tales Terceros (Socios) para que puedan brindarte las mejores ofertas y personalizar tu experiencia. La información recopilada por un Tercero proveedor de Aplicaciones (Socio) se rige por su correspondiente política de privacidad. Consulta las políticas de los Socios si necesitas información sobre sus prácticas de recopilación, almacenamiento y manipulación de datos antes de utilizar Aplicaciones de Terceros, como se detalla acá.

Utilización de Información.
Trovi puede utilizar la información que recopila y recibe para fines comerciales y de operaciones, como por ejemplo, para gestionar el Software de Trovi y ofrecerte las funciones y características del Software de Trovi; para permitir el control de la calidad, mejorar la calidad de los servicios y ofrecer informes anónimos a clientes internos y externos; notificarte sobre Actualizaciones del Software de Trovi (tal como se define ese término en el acuerdo ALUF); para obtener Datos de Utilización para fines de estadística; para coordinar nuestra gestión y mejora del Software de Trovi; para mejorar y personalizar tu experiencia como Usuario del Software de Trovi y desarrollar nuevas características; para brindarte respaldo y ocuparnos de tus reclamaciones o sugerencias; para adoptar medidas en caso de controversias contigo en relación con el Software de Trovi; para hacer cumplir el acuerdo ALUF del Software de Trovi y esta Política de Privacidad; para impedir actividades ilegítimas y uso incorrecto del Software de Trovi y para cumplir todas las leyes vigentes y ayudar a las agencias policiales cuando consideramos que se necesita nuestra colaboración para cumplir con las leyes y reglamentaciones vigentes.

Información Compartida con Terceros. Podemos compartir con terceros la Información de Identificación Personal recopilada por tu utilización del Software de Trovi en los casos detallados a continuación: 

* Si razonablemente creemos que no has cumplido los términos y condiciones del acuerdo ALUF del Software de Trovi, utilizaste incorrectamente el Software de Trovi o bien, si realizaste alguna actividad que razonablemente creemos que constituye una infracción a las leyes o reglamentaciones vigentes o en casos de controversias de todo tipo contigo en relación con el Software de Trovi;

* Si creemos que la ley nos exige divulgar tu información, podemos compartir tu información con la policía u otras autoridades competentes y terceros, como podría exigirse (por ejemplo, para detectar, prevenir o de alguna otra manera resolver problemas de fraude, seguridad o técnicos; para responder a reclamaciones o satisfacer procesos legales, citaciones o solicitudes gubernamentales o bien, para proteger los derechos, los bienes o la seguridad personal de Trovi, sus Usuarios, sus socios o el público en general);

* En caso de una transición comercial de Trovi, como por ejemplo, fusión, adquisición por otra empresa, consolidación, cambio de control, reorganización, bancarrota, venta o transferencia de la totalidad o una parte de sus activos, tu información formará parte de los activos transferidos;

* También podemos compartir Información de Identificación Personal con nuestras subsidiarias, empresas hermanas y compañías matrices, pero la utilización de esta información por su parte debe cumplir esta Política.
En todo caso diferente de los anteriores, compartiremos tu Información de Identificación Personal con terceros solo si antes recibimos tu consentimiento.

Información Consolidada o Anonimizada. El Software de Trovi recopila información tanto anonimizada como consolidada, que no te identifica personalmente. Este tipo de información anonimizada o consolidada puede incluir información técnica relacionada con los equipos de los Usuarios, las aplicaciones instaladas en ellos, etc.. Esta información se puede utilizar de todo tipo de formas, como por ejemplo, es posible publicarla, diseminarla, transmitirla, comunicarla o ponerla a disposición de nuestros socios o empresas afiliadas, así como de terceros.

Contenido de Terceros. 
El Editor o tú pueden optar por agregar Contenido al Software de Trovi (por ejemplo, la Barra de Herramientas). El Contenido puede ofrecerse como aplicaciones, botones, “gadgets” y otros medios que te suministran terceros. La utilización de este Contenido de terceros está sujeta a sus respectivas políticas de privacidad. Además, Trovi, como proveedor de plataformas, ofrece al Editor y a terceros una gran cantidad de herramientas para permitirles crear aplicaciones, botones y “gadgets” interesantes y únicos para la plataforma de Trovi. Algunas de estas herramientas pueden otorgar a estos terceros la capacidad para acceder, recopilar, guardar o compartir tu información, tanto Información de Identificación Personal como Información que no permite tu Identificación Personal. Nosotros, o estos terceros, solicitaremos tu consentimiento para acceder, recopilar, guardar o compartir tu información antes de acceder a ella. Si tienes alguna duda con respecto al Contenido de Terceros, comunícate con tales terceros antes de aprobar, utilizar o activar sus aplicaciones.

Redes Sociales. 
También podrás optar por activar características adicionales que te brindan la capacidad de actualizar y utilizar tus redes sociales favoritas directamente desde la Barra de Herramientas. Durante esta activación, se te pedirá que otorgues permiso a Trovi para compilar determinada información desde los sistemas de tales redes sociales. Esta información puede incluir listas de amigos o contactos, notas, actualizaciones y fotos y Trovi puede utilizarla para personalizar el Contenido de tu Barra de Herramientas, sugerirte nuevas funciones y Contenido que podría resultarte pertinente o proporcionar a Trovi datos para fines de estadística. La información que permites acceder a Trovi es la que se te presenta cuando optas por activar estas características. Si optas por permitir a Trovi acceder a esta información, Trovi podrá ver y utilizar esta información y esto podría cambiar tu configuración de privacidad existente; sin embargo, Trovi no puede controlar la configuración de seguridad de tu cuenta en la red social. Si necesitas información adicional o tienes alguna duda, consulta las políticas de tu proveedor de redes sociales. Es importante que tengas en cuenta que Trovi ni vende ni alquila a terceros la Información de Identificación Personal que compila de tales redes sociales. Periódicamente, Trovi puede suministrar a sus Editores información que no permite tu identificación personal, datos de estadística generales e información demográfica. En cualquier momento puedes optar por no otorgar a Trovi acceso a las cuentas de tu red social y para ello solo necesitas cambiar la configuración de tu red social o no autorizar el acceso a Trovi.

Sitios Web y Ofertas de Terceros. 
Cada Barra de Herramientas incluye un nuevo cuadro de búsqueda para que utilices y disfrutes. Además, cuando instalas la Barra de Herramientas, voluntariamente puedes optar por cambiar tu página de inicio, otras preferencias relacionadas con búsquedas, agregar componentes, recibir notificaciones y ofertas o habilitar otras funciones que te suministra el Editor o terceros (como, por ejemplo, las Value Apps que podría suministrarte Trovi y sus Socios). Puedes optar por aceptar o no aceptar estas opciones. Si no las aceptas, esas opciones no se activarán. Ten en cuenta que mientas visitas un sitio web, los terceros, como por ejemplo, Trovi, pueden detectar si tienes o no instalado en tu Navegador el Software de Trovi .

“Cookies”. 
El Software de Trovi utiliza “Cookies” para identificar y guardar diferentes elementos de información sobre cómo utilizas el Software de Trovi y determinadas características del Software de Trovi. Los “Cookies” son paquetes de información que se envían a tu equipo cuando visitas un sitio web para permitir a ese sitio web reconocerte cuando lo visites en el futuro. Los “Cookies” pueden guardar tus preferencias y demás información, como por ejemplo, las páginas web que has visitado, funciones que has utilizado y duración de tus sesiones. Por ejemplo, cuando accedes a las pantallas de descarga e instalación del Software de Trovi, utilizamos “Cookies” para registrar automáticamente la información que envía tu Navegador e instalar el Software de Trovi según tus preferencias. Puedes eliminar o bloquear totalmente estos “Cookies” desde el menú desplegable de Opciones de tu Navegador de Internet. Siempre puedes personalizar el Software de Trovi según tus preferencias en el cuadro de diálogo Opciones del Software de Trovi.

Menores de edad. 
Para utilizar el Software de Trovi debes tener al menos trece (13) años de edad. No recopilamos a sabiendas ningún tipo de Información de Identificación Personal de menores de trece (13) años de edad. Nos reservamos el derecho de solicitar la confirmación de la edad en cualquier momento, a fin de asegurarnos de que los menores de trece (13) años de edad no utilicen el Software de Trovi. En caso de que llegue a nuestro conocimiento que una persona de menos de trece (13) años de edad utiliza el Software de Trovi, prohibiremos la utilización a ese Usuario, le bloquearemos el acceso al Software de Trovi y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para eliminar con rapidez toda la Información de Identificación Personal relativa a ese Usuario, según corresponda. Si necesitas información con respecto a cómo Trovi cumple con las leyes de protección de la privacidad de menores de edad y orientación adicional, consulta nuestra Política de Protección de la Privacidad de Menores de edad acá.
Acceso. 
Puedes enviarnos una solicitud para acceder a la Información de Identificación Personal que recopilamos por la utilización que haces del Software de Trovi. Podemos solicitarte que nos brindes información adicional para verificar tu identidad.

Retención de Datos. 
Podemos eliminar tu Información de Identificación Personal de nuestros sistemas o volverla anónima si consideramos que ya no es necesaria para nuestros fines comerciales razonables.

Transferencia de Datos fuera de tu Territorio. 
El Software de Trovi, por su naturaleza como producto de ‘software como servicio’ por Internet, puede guardar y procesar información en diversas localidades del mundo. Si resides en una jurisdicción en donde la transferencia de tu información personal a otra jurisdicción requiere tu consentimiento, por la presente nos das tu consentimiento explícito para transferir tus datos.

Seguridad de la Información. 
Implementamos medidas para mantener segura tu Información de Identificación Personal, en la medida que se recopile, y minimizar los riesgos de daños, pérdida de información y acceso o uso de información no autorizados. Sin embargo, estas medidas no son suficientes para brindar seguridad absoluta a la información. Por lo tanto, pese a que nos esforzamos por mantener segura tu Información de Identificación Personal, no podemos garantizar, y tú no puedes razonablemente esperar, que el Software de Trovi y sus bases de datos serán inmunes a actos indebidos, anomalías, interceptaciones no autorizadas, acceso u otros tipos de abuso o uso incorrecto.

Desinstalar. 
Puedes desinstalar el Software de Trovi o el Contenido incorporado a él en cualquier momento. Para desinstalar Contenido (cuando el Software de Trovi no está en el modo Oculto), simplemente accede al cuadro de diálogo Opciones del Software de Trovi. Para desinstalar el Software de Trovi, simplemente utiliza los procesos de desinstalación estándar disponibles en tu sistema operativo (por ejemplo, “Agregar y quitar programas” en Windows, “Quitar complementos” en Firefox) o con el botón “Configuración”, “Opciones” o “Herramientas” de tu Navegador de Internet, según corresponda. Encontrarás explicaciones adicionales en el acuerdo ALUF. 

Desactivación. Puedes desactivar el Software de Trovi desde su correspondiente interfaz del Usuario o con el botón “Configuración”, “Opciones” o “Herramientas” de tu Navegador, según corresponda. Tienes pleno control del Software de Trovi y puedes modificar tus preferencias cuando lo desees (incluido el Contenido que has agregado al Software de Trovi) desde el cuadro de diálogo Opciones del Software de Trovi en el modo No ocultar.
Cambios a esta Política de Privacidad.
Ocasionalmente podemos cambiar esta Política. Te instamos a consultar y revisar esta Política frecuentemente para mantenerte al tanto. Si implementamos cambios sustanciales, tendrán efecto después de que publiquemos una notificación inicial por el menú desplegable “Opciones” del Software de Trovi o por algún otro medio razonable para notificarte de los cambios. Otros cambios, incluidas las modificaciones realizadas a la Política para cumplir con requisitos legales, tendrán efecto inmediatamente después de su publicación inicial, o según se exija. Trovi también actualizará la fecha de la “Última actualización” al final de esta Política. Aceptas regirte por todos los cambios realizados a esta Política. Si continúas utilizando el Software de Trovi después de que los cambios entraron en vigencia, indicas tu aceptación de la Política modificada. Si no aceptas alguno de los términos y condiciones modificados, no debes utilizar más el Software de Trovi.

Denuncia. 
Si tienes alguna inquietud mientras utilizas el Software de Trovi, o si crees que se ha cometido una violación a tu derecho de privacidad, envíanos un correo electrónico a: privacy@trovi.com.


Última actualización: 24 de diciembre de 2013
Términos y condiciones de uso
Política de Privacidad

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Traducción a español de la aplicación desarrollada por Conduit – La Política de Privacidad se proporciona para su comodidad únicamente. La versión en inglés de esta política de privacidad regirá su relación con Conduit y en el evento de alguna contradicción, tendrá prioridad sobre la traducción al español. Haga clic aquí para la versión en inglés